Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





14.12.18 | Александр

Предложение.

Предлагаю конечной остановкой маршрута 14 сделать ЗСМК Восточная. Или какой другой маршрут. 9 и 9а маршруты на остановках Стадион, Берёзка, Климасенко идут битком или их вовсе не бывает. А ходить на трамвай долеко, тем более они тоже часто стали выходить из стоя. Рассмотрите пожалуйста варианты.



13.12.18 | Андрей

Нарушение пдд

13 декабря в 22.00 на остановке метелкина водитель 88маршута номер 967 не пропустил меня на переходе хотя я ступил на проезжую часть даже не глянул идет кто или только сильней газанул хотя согласно пдд должен сбросить скорость это не первый случай с вашими автобусами 4 дня назад была аналогичная ситуация с 221 автобусов 88 маршрута на той же остановке в следующий раз сниму на камеру все нарушения и отправлю в ГИБДД!



14.12.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Нарушение пдд

Добрый день! На 88 маршруте в городе Новокузнецке автобусов с такими номерами нет.Спасибо за обращение.



12.12.18 | Татьяна

нарушение ПДД

сегодня 12.12. 2018 маршрут88 N844 на ост"Дворец Алюминщиков" в 7ч50мин ехал в сторону Запсиба произвел остановку до остановочной площадки за огорождением на проезжей части раскатанной дороги женщина упала и разбила колено при посадке.
Ппримите меры.



12.12.18 | Администрация (Admin)

Ответ: нарушение ПДД

Добрый день! С водителем автобуса В 844 ЕО проведена беседа. Заявка о подсыпании остановочных площадок рередана в МБУ ЕЦОПП. Спасибо за обращение.



11.12.18 | Наталья

47а проехал мимо остановки

11.12.18 автобус 47а проехал мимо остановки "Автосервис" в районе 8ч17мин. Двигались в сторону центра. Кондуктор остановки не объявляла,а копалась в своем телефоне.Хотя утром темно и окна в автобусе замерзшие. На просьбу остановиться,поступил ответ,что уже проехали. И остановились только на Гоголя. Наверное девушка считает,что в ее обязанности входит только собрать с людей деньги.И из прочитанного тут уже вижу,что мер никаких на самом деле не принимается,раз такие ситуации происходят ежедневно.Смысл тогда этого сервиса вообще????????



10.12.18 | Наталья

Речной вокзал

10.12.18 19:20 маршрут 88, 047. Проехал мимо остановки в сторону запсиба. Ехал по третьей полосе. Когда это прекратится?



11.12.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Речной вокзал

Добрый день! К водителю АВ 047 применено дисциплинарное в виде штрафа. Спасибо за обращение.



10.12.18 | Александр

Мимо остановки

10.12.18 9:32 маршрут 14 номер 297
Водитель проскочил мимо остановки, при всем этом он смотрел на народ который ещё и пробежал за ним ..



07.12.18 | алексей

холодные автобусы №47а

пусть все водители этого маршрута прогревают или меняют отопительную систему не возможно ездить в холодном автобусе.



07.12.18 | алексей

Ответ: холодные автобусы №47а

алексей:
пусть все водители этого маршрута прогревают или меняют отопительную систему не возможно ездить в холодном автобусе.



07.12.18 | Александра

Ответ: холодные автобусы №47а

Ахахах,ой блииин,отопительная система



06.12.18 | Наталья

Речной вокзал

6.12.2018 19:25. Остановка "речной вокзал" в сторону Запсиба. Вопрос - до каких пор эта остановка будет невидимой для 88 маршрута???! До каких пор я буду стоять и махать руками-ногами и смотреть вслед пролетающим автобусам???! Когда водители будут работать не для "график-время-не успеваю", а для пассажиров? Водители хотят домой?? Так я тоже хочу! На улице не жара, так-то... Почему водитель даже не смотрит в сторону остановки, а кондуктор, если и видит, то молчит?! Уже не первый раз жалуюсь, и какой итог? " с водителем проведена беседа"??? А толку? Клал он на ваши беседы...



10.12.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Речной вокзал

Добрый день! Ваша жалоба передана владельцу автобуса АС245. С водителями 88 маршрута проведен дополнительный инструктаж о правилах перевозки пассажиров. Просьба в дальнейшем указывать номер автобуса.Спасибо за обращение.



10.12.18 | Наталья

Ответ: Речной вокзал

Они пролетают с такой скоростью что номер не успеваешь заметить



04.12.18 | Константин

Проезжают остановки

здравствуйте, скажите почему водители постоянно проезжают остановки? Сегодня 4.12.18 с 17:25 ждал автобус #88 на остановке малоэтажка, примерно в 17:45 автобус пролетел мимо. Такая же ситуация с остановками Рембытехника и м-н Губернский( там вообще есть остановка?)утром автобусы также проезжают мимо



06.12.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Проезжают остановки

Добрый день! С водителем автобуса АС 283 проведена беседа и сделано предупреждение. Спасибо за обращение.



29.11.18 | Елена

88 маршрут.

Ехала, недавно на 88 маршруте, номер 726. Девочка умничка, всем помогала, мне с детьми помогла сесть, пожилым помогала, даже народу было много, организованная. Умничка. Всегда только с ней буду ездить.



28.11.18 | Галина

88 маршрут

Добрый утро! Автобусы 88 маршрута на конечной остановке ЦВТИ регулярно ставят автобусы на выезде из психиатрической больницы, закрывают выезд, разворачиваются здесь же, создают аварийную обстановку, невозможно выехать с этой территории спокойно, хотя стоит знак "Остановка запрещена". Сегодня 28.11.18 в 7.50 возле конечной остановки стояли 3 автобуса. Недалеко есть парковка для ваших автобусов с кафе, но по-видимому доехать туда слишком тягостно. Просим навести порядок.



28.11.18 | Администрация (Admin)

Ответ: 88 маршрут

Добрый день! С водителями проведен инструктаж. Ваша жалоба взята на контроль. Спасибо за обращение.


Страница: ← предыдущая|следующая
первая|последняя


Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS