Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





28.08.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Автобус выехал на рейс пропустив конечную остановку.

Добрый день. Спасибо Вам за обращение. С водителем данного автобуса будет проведена серьезная беседа.



25.08.18 | Елена

345...водитель-дебил

Здравствуйте.подскажите,пожалуйста.куда обратиться с жалобой на работу водителей 345 маршрута?Просто это единственный маршрут,на котором я могу добраться до пункта назначения.Очень страшно стало ездить на нём-водители,через одного -неодэкваты!!Ведут себя,как пациенты психиатрической клиники,после амнистии...Они вообще проходят комиссию?Сегодня наблюдала такую картину-ехали по кузнецкому району....увидев,что в 88 заходят пассажиры.а к нему нет-начался ужас...обгоняет..начинает вилять по дороге,чтоб не пропустить конкурента и резко тормозит,создавая аварийную ситуацию и подвергая опасности пассажиров,а когда всё-таки 88 его обогнал-начал орать и угрожать водителю жестами...пожалуйста подскажите куда обратиться?



28.08.18 | Администрация (Admin)

Ответ: 345...водитель-дебил

Добрый день. Мы не занимаемся обслуживанием данного маршрута.



03.09.18 | Женя

Ответ: 345...водитель-дебил

460633



21.08.18 | алексей

медленно ездит 52 гос номер 207

прошу пременить мерой езде если люди опаздывают



24.08.18 | Администрация (Admin)

Ответ: медленно ездит 52 гос номер 207

Добрый день. Мы не занимаемся обслуживанием данного маршрута.



21.08.18 | Name

47а

Сегодня 21.08.18 примерно в 8:40 ехала в маршрутке 47а г/н 546, очень доброжелательная кондуктор, с самого утра в хорошем настроении, опрятно выглядит. Побольше бы таких кондукторов.



20.08.18 | Илья

Расписание

Добрый день, хотелось бы уточнить, а водители 94 имеют расписание или ездят чисто по приколу? Как так получается, что в сторону ильинки едет по 2-3 автобуса, в дневное время, в худшем случае, а с ильинки приходится ждать по 40, а то и больше, минут? Включил яндекс. транспорт, уже час и 10 минут наблюдаю тишину в сторону города, из города исправно отслеживает.
20 августа. Время 12.43.



24.08.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Расписание

Добрый день. Мы не занимаемся обслуживанием данного маршрута.



18.08.18 | Василий

94 маршрут

Маршрутное такси номер 94 ходит просто ужасно! Нерегулярно, не в одно время. При этом очень редко, примерно раз в полтора часа. Очень прошу разобраться, на ильинку и с ильинки невозможно уехать. Такая же ситуация и на левом берегу



16.08.18 | Ольга

О маршруте автобуса 15

Здравствуйте,у меня жалоба на автобус номер 15: 15.07.18г. в месте остановки дворец спорта,что находится,если ехать в сторону Заводского района,где-то в 17-10,17-15 по времени,водитель,видя,что на остановке есть скопление людей просто на бешеной скорости пролетел мимо остановки Дворец спорта.Это просто невозмутимо,люди бы сели на э от рейс. Еще одна проблема: почему постоянно спрашивает кондуктор есть на выход или нет в час пик особо? Если положено останавливаться на остановках,так будьте добры останавливайтесь как поположено,исключением м.б.битком автобус если набит. Не выдерживается время стояния на остановке,быстро захлопывают двери,как так можно?



17.08.18 | Лига перевозчиков

Ответ: О маршруте автобуса 15

Добрый день! Направляя обращение, просьба указывать гос.номер автобуса, для оперативного разбора. С экипажами, работающими на маршруте № 15, проведен внеочередной инструктаж по соблюдению схемы маршрута. Приносим извинения за доставленные неудобства.



11.08.18 | Александр

Вопрос к Лиге Перевозчиков

Вот вы вроде культурная такая организация, маршруты у вас ништяковые, а автобус отмыть не можете. Если ваши кондуктора не могут делать протирку в салоне, так вы, начальство, приходите и делайте за них, раз вы не принимаете никаких мер по отношению к экипажам автобуса АС55542, который ездит по 35а маршруту.



10.08.18 | Любовь

Хамство кондуктора

09.08.2018 г. в 12:09 села на 35 маршрут с ребёнком на остановке Филиппова. Моему ребёнку 6 лет и я имею право провоз ребёнка до 7 лет бесплатно. Кондуктор её имени я не увидела, бейджа не было у неё, но номер автобуса запомнила (н 971), потребовала документ подтверждающий возраст ребёнка. Документ я предъявила. Были свободные места и мы с дочерью сели вместе. На что кондуктор начала грубить и хамить требуя оплаты за место где сидит ребёнок либо взять ребёнка на руки. После чего я встала и ребёнок сидел на моём месте. Она продолжала на повышенных тонах говорить, что люди ей платят за 5 летнего ребёнка. Я ей сказала, что женщина успокойтесь я уже стою и мой ребёнок занимает моё место. Вышли мы на остановке Горсовет в 12:17, кондуктор проходила мимо моего ребенка когда мы начали выходить и толкнула мою дочь. Прошу принять в отношении этого кондуктора меры. Это вообще ужас просто и считаю, что такие хамки и опасные-агрессивные люди не должны работать на маршрутах.



25.08.18 | Евгений

Ответ: Хамство кондуктора

Стоячее место - это тоже место, в данном случае надо было взять ребенка на руки



06.09.18 | Любовь

Ответ: Хамство кондуктора

Вопрос идёт не о том, взяла ли я ребёнка на руки или нет. А о том, что когда мы приготовились выходить кондуктор проходя мимо нас намеренно толкнула мою дочь! Я до сих пор не увидела на моё обращение ответа.



08.08.18 | Татьяна

Хамы чуть не покалечили ребенка!

08.08.18 в 20.35 сели с ребенком в автобус К 487 ЕО на остановке Вокзал. Автобус оказался вторым в очереди,но двери были открыты,мы незаметив вошли. Кондуктор в грубой форме отправила нас на улицу. Мы молча стали выходить в заднюю дверь,в этот момент водитель закрыл двери. Ребенка 5 лет прижало дверью. Ни водитель ни кондуктор не извинились,что то орали сквозь окно и показывали оскорбительные жесты. Я просто в шоке!!! Прошу принять меры!



09.08.18 | Лига Перевозчиков

Ответ: Хамы чуть не покалечили ребенка!

Инцидент рассмотрен. Водитель и кондуктор будут привлечены к ответственности. Просим извинения за своих работников. тел для связи с собственником: 89059673453



02.08.18 | Кирилл

Просьба

31 июля,примерно в 15:15 я вышел из автобуса(47а),номер автобуса не помню,и забыл свой пакет с обувью.
После этого мне написали и сказали что мой пакет передали кондуктору,а он куда то ещё его передал.
Незнаете-ли вы как я могу вернуть свои вещи?



02.08.18 | Кирилл

Ответ: Просьба

Мой номер телефона 89049953639


Страница:предыдущая|следующая
первая|последняя


Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS