Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





10.06.12 | Марина

29-я больница - п. Чистогорский

Здравствуйте. Разъясните мне пожалуйста, в связи с чем сегодня не было автобуса 29-я больница - п. Чистогорский на 19:00 с Запсиба, по крайней мере через остановку Карина такой автобус не проезжал. И это уже повторяется неоднократно. Прошу принять меры!!!



08.06.12 | наталья

Маршрут Спецтальный

Здравствуйте! Опять к вопросу о Специальном. Настолько убыточен этот рейс, что автобус, высадив пассажиров на конечной ЦВТИ, пустой уезжает с линии? Судя по тому, как он ехал и не мигал аварийкой, в ремонте автобус не нуждался. К сожалению, не успела номер автобуса заметить. Это было сегодня около 10.15.



02.06.12 | Евгений

..............................

1-06-2012г. подходим к остановке Метелкина, до остановки 20м. не дошли, подходит 88 маршрут, супруга на 8 мес. беременн. бегать не может, я побежал к 88, подбегаю к дверям показываю водителю что бы подождал, супругу, а он перед носом закрывает дверь и уезжает глядя на меня в зеркало, время 14.46. .... опоздали на электричку .....



06.06.12 | ...

Ответ: ..............................

Уважаемый! Если вы не знали, то скажу вам!- у водителя определенный график движения и поэтому ждать вашу жену он не может, так как если водитель подождет кого то, ему придется нагонять свое время, проезжая остановки, при этом он теряет свой заработок! А в том что вы опоздали на электричку вина только ваша! Выходите раньше!



31.05.12 | Елена

Из маршрутки нужно выпригивать на ходу?

Сегодня выходила с ребенком из маршрутки, ребенок спустился первый, следом я, можно сказать на половину вышла, одной ногой на асфальте, другой в автобусе, и в этот момент автобус резко понесся вперед...Я еле успела выпрыгнуть!Это как вообще называется? Куда смотрит водитель? Трогается с места когда ещё не все пассажиры вышли! Сзади меня ещё собирались выходить люди! Я всегда стараюсь итак выходить побыстрее, а теперь получается что? Нужно выпригивать на ходу??? Полное безобразие! А если бы на моем месте был ребенок или инвалид? Я просто в шоке! Маршрутный автобус 26 ( № О 953 ТБ).



02.06.12 | Евгений

Ответ: Из маршрутки нужно выпригивать на ходу?

Елена:
Сегодня выходила с ребенком из маршрутки, ребенок спустился первый, следом я, можно сказать на половину вышла, одной ногой на асфальте, другой в автобусе, и в этот момент автобус резко понесся вперед...Я еле успела выпрыгнуть!Это как вообще называется? Куда смотрит водитель? Трогается с места когда ещё не все пассажиры вышли! Сзади меня ещё собирались выходить люди! Я всегда стараюсь итак выходить побыстрее, а теперь получается что? Нужно выпригивать на ходу??? Полное безобразие! А если бы на моем месте был ребенок или инвалид? Я просто в шоке! Маршрутный автобус 26 ( № О 953 ТБ).
у меня такая же история , выходили с беременной на 8 месяце супругой , только автобус тронулся когда она выходила , а я за ней стоял , не ступив на землю автобус поехал ............



30.05.12 | Ярослав

Кто мне объяснит

Что за наглость у автобуса "Специальный", захотел приехал, захотел не приехал, расписание вообще для кого дано. Сегодня должен был быть автобус в 14.00 на остановке ЦВТИ я час простоял, а он так и не приехал!!!



31.05.12 | Администрация (Admin)

Ответ: Кто мне объяснит

Ярослав, это, к сожалению, не наглость. Это реалии сегодяшнего дня. Убыточность данного маршрута влияет на ту ситуацию, которая сейчас происходит. Предприниматели уходят с данного маршрута и новых автобусов мы предоставить не можем. Сейчас там работают всего 2 автобуса, которые, увы, иногда бывают технически неисправными и могут не выезжать на линию.



08.06.12 | наталья

Ответ: Кто мне объяснит

Здравствуйте! Опять к вопросу о Специальном. Настолько убыточен этот рейс, что автобус, высадив пассажиров на конечной ЦВТИ, пустой уезжает с линии? Судя по тому, как он ехал и не мигал аварийкой, в ремонте автобус не нуждался. К сожалению, не успела номер автобуса заметить. Это было сегодня около 10.25.



30.05.12 | Елена

жалоба на кондуктора 88маршрутки

г.Новокузнецк. Маршрутное такси №88, номер автобуса с031са. Поражает своим поведение кондуктор, полноватая женщина, стрижка под "мальчика", обесцвеченные волосы. Я каждый день езжу на 88 и часто попадаю в автобус, где этот кондуктор. Она регулярно хамит, дерзит и грубо отвечает пассажирам. Будьте добры примите меры в отношении этого кондуктора. Надоело это хамство!!!



31.05.12 | Администрация (Admin)

Ответ: жалоба на кондуктора 88маршрутки

Спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно проведем беседу с кондуктором и владельцем автобуса.



29.05.12 | ольга

кошмар на работу не уедешь

Здравствуйте!Скажите пожалуйста когда по выходным будет ходить автобус Чистогорский хочет едет хочет нет стоишь на остановке как дурак ждешь!номер автобуса ар664 хозяйка Димитрова как нам сказал кондуктор что разговаривать с ней нужно народа нет возить некого из-за трех калек они работать не собираются жечь бензин тогда убирайте вообще эти рейсы люди хоть ждать не будут!



27.05.12 | Лидия

пассажиры хамы

не понимаю, почему люди считают, что водители и кондуктора хамы. Если вы не понимаете, что автобус едет по своему времени не хрен орать на весь салон, почему стоим на каждой остановке. Сколько не объясняй, ни хрена не понимают. Мы не виноваты, что нам выделили много времени. Так что не возмущайтесь!!!!



26.05.12 | Георгий

Жалоба

Город Тюмень. Автобус 11 маршрут г\н КРО 820. табличка не соответствовала действительности маршрута, меня не туда повезли, при попытке выяснить причину у кондуктора -она стала мне дерзко хамить, лично я считаю это не справедливым и таких ублюдков надо наказывать рублем, чтобы хайло не раскрывали. дата проишествия 29.04.2012



17.05.12 | Нина Николаевна

Курегеш- Ильинка

Здравствуйте! Огромная просьба пустить автобус Ильинка- Курегеш и в будние дни тоже - хотя бы 2 раза в день утром и вечером - ведь с Ильинки на Курегеше дачников не меньше, чем с Запсиба, а там автобусы по будням ходят и ещё электрички. Главное, чтобы автобус ходил по расписанию, а не как в том году- то придёт, то не придёт.



15.05.12 | наталья

ильинка-курегеш

Здравствуйте! Очень хорошо, что хотя бы по выходным ходит автобус Ильинка-Курегеш. А почему-бы не пустить автобус по этому маршруту в пятницу, на 18.45 с Ильинки? Люди после рабочей недели как раз бы успевали уехать, а автобус собирал людей после смены по заводу?



17.05.12 | Администрация (Admin)

Ответ: ильинка-курегеш

Добрый день. Автобус "Новоильинский район-Курегеш" работает по заказу и выполняет только те рейсы, которые указаны в договоре с СНТ "Открытчик".



11.05.12 | ОЛЬГА

ЖАЛОБА

РАЗЪЯСНИТЕ МНЕ,ПОЖАЛУЙСТА,ПОЧЕМУ ВАШИ АВТОБУСЫ НЕ ОСТАНАВЛИВАЮТСЯ НА ОСТАНОВКЕ"ГУБЕРСКИЙ М-Н". 11.05.2012 Я СТОЯЛА НА ОСТАНОВКЕ С 8 Ч.15 МИН.ДО 8 Ч.40 МИН.ПРОШЛО 3 МАРШРУТКИ №88.НИ ОДНА НЕ ОСТАНОВИЛАСЬ.ПРИЧЕМ Я ЕЩЕ И РУКУ ПОДНИМАЛА.И ТОЛЬКО ОСТАНОВИЛСЯ 35"А".К СОЖАЛЕНИЮ Я НЕ ПОМНЮ НОМЕРА АВТОБУСОВ,НО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ КТО ЕХАЛ ПО РАСПИСАНИЮ. БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ.



15.05.12 | Администрация (Admin)

Ответ: ЖАЛОБА

Здравствуйте Ольга. В схеме движения маршрута нет остановки" Губернский".



15.05.12 | ОЛЬГА

Ответ: ЖАЛОБА

а остановка для какого вида транспорта? а водители когда захотят остановят.это их личное желание. и ответьте с каких пор отменили? раньше останавливали.



Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS