Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.
Спасибо за понимание! 


Обратите внимание! "АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А.

Мы так же принимаем обращения, пожелания и жалобы на работу маршрутов 15, 16, 35, 35А90, 94.

Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.

13.02.12 | виталий

жалоба

очень долго ждать автобуса спициальный который идёт от берёзки до цвети очень плохо



14.02.12 | Администрация (Admin)

Ответ: жалоба

Здравствуйте, Виталий!
Расписание маршрута № "Специальный" Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Расписание".



10.02.12 | Назарова Светлана николаевна

жалоба

В течении 2 недель приходится посещать клинику для животных на остановке Доз в дневное время.А обратно добраться из клиники оказалось проблемой.Автобусы идут свободными,но не желают некоторые водители взять пассажира,я имею ввиду маршруты 90и 94.А ведь на улице зима.



14.02.12 | Администрация (Admin)

Ответ: жалоба

Здравствуйте, Светлана Николаевна!
По все вопросам касающихся маршрутов № 90 и № 94 Вы можете позвонить по номеру 74-01-95.



11.02.12 | цдс

Ответ: жалоба

На остановке "Речной вокзал" уже 2 недели частники отслеживают какие автобусы проезжают мимо. Скоро ситуация по материалам проверки исправиться и водителей приусат там делать остановку.



01.02.12 | ПАСАЖИР

ПОЖИЛАНИЕ

ОСТАНОВКА 30-Й КВАРТАЛ. НЕ ВЫСТРАИВАЙТЕ АВТОБУСЫ ВДОЛЬ ОСТАНОВКИ, СРАЗУ ЗА ЗЕБРОЙ. В ОЖИДАНИИ СВОЕГО ВРЕМЕНИ ОТПРАВЛЕНИЯ. ПРОХОДЯЩЕМУ АВТОБУСУ НЕГДЕ ОСТАНОВИТЬСЯ, ЧАСТО ПРОЕЗЖАЮТ МИМО ОСТАНОВКИ. ДОХОДИТ ДО РУГОНИ С ВОДИТЕЛЯМИ!



03.02.12 | пассажур

Ответ: ПОЖИЛАНИЕ

Господа, такое впечатление, что в автобусах 88 маршрута ездят только безграмотные пассажиры. Когда вы специально пишите с ошибками, вы не иронию высказываете, вы показываете своё низкое воспитание прикрытое налетом гламура. Давайте уважать друг друга.



02.02.12 | ...

Ответ: ПОЖИЛАНИЕ

Это одна из причин, а вторая-когда пешеходы идут по зебре, водители транспорта ,движущиеся с малоэтажки, просто на просто их не видет.



31.01.12 | Маргарита

благодарность и просьба

Часто пользуюсь проездом на маршруте №88 №автобуса 581. Мне нравится обращение кондуктров (работают парень и девушка), работают вежливо, спокойно, предлагают свое место. Утром, когда не успеваю и приходится подбежать всегда водитель ждет, только пока еду с 30кв. до вокзала, становится холодно . И еще спасибо водителю автобуса №280 этого же маршрута,когда утром едем с ребенком в дет.сад всегда ждет пока подбежим и не сядем ТОВАРИЩИ КОНДУКТОРА И ВОДИТЕЛИ, мы понимаем что мы все разные, и если у вас с раннего утра что то не получилось или какие проблемы не надо вымещать их на нас-пассажиров, у нас тоже у каждого свои проблемы. Давайте относиться к друг другу с УВАЖЕНИЕМ



30.01.12 | пассажир

пожелание

постоянно пользуюсь 88 маршрутом,всегда нравилось,но зимой в салонах этого маршрута холодно-
почему? и еще, стало меньше машин,увеличился временной интервал между рейсами,приходиться ждать или выходить раньше обычного,чтобы успеть на работу...а в целом,спасибо за ваш маршрут!



30.01.12 | пассажир

пожелание

в салонах 88 маршрута холодно



25.01.12 | Римма

а раньше маршрут нравился

25 января ехала с 30 квартала на маршрутном такси № 88 АР535. На остановке "Терсь" в автобус вошла девочка лет 10-11 и сев сразу же отзвонилась родным, что едет и чтобы её встречали на остановке. К девочке подошла кондуктор и потребовала справку из школы. Девочка ответила, что справки у неё нет и что у неё никогда не спрашиали справку и проезд она оплачивала 10 рублей. Кондуктор настаивала на справке и требовала в грубой форме оплатить проезд в размере 13 рублей. На слова пассажиров, что мол посмотрите ребенок ведь, не было никакой реакции. Наконец кондуктор дёрнувшись оставила ребенка в покое. Немного отъехав от остановки 1-я горбольница девочка попросила остановить на останове Парк Гагарина. Автобус проехал мимо. Девочка попросила остановить перед светофором где горел красный свет и спросила почему не остановили на остановке. На что кондуктор резко ткнула пальцем в схему маршрута и сказала громко и грубо;"Никто тебе перед светофором останавливаться не будет и смотри схему маршрута там остановки нет" Девочка тихонько захныкала и автобус поехал дальше на вокзал. Девочка вышла и пошла назад одна с вокзала на Бардина. А это было 6 вечера уже темнело. Представила, что на месте этой маленькой девочки могла быть моя внучка и стала плохо. Вспомнила случай, когда в Кузнецке утром был убит такого же возраста ребенок. Возмущена грубым равнодушным бессовестным неучастливым поведением кондуктора - молодой девушки. Могу только пожелать, чтобы её ребенку настоящему или будущему никогда не встретились на пути люди подобные ёё маме!



26.01.12 | Администрация (Admin)

Ответ: а раньше маршрут нравился

Здравствуйте, Риммв!
Кондуктор маршрута № 88 г/н АР535 будет уволен, такое действительно нельза оставлять без внимания. Спасибо Вам за обращение!



26.01.12 | евгения корюкова

Ответ: а раньше маршрут нравился

Этот случай вопиющей злости кондуктора мы не оставим без внимания. Просьба оставить свои координаты по тел 53-58-43. ПРИНОШУ СВОИ ЛИЧНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ.Мы обязательно накажем кондуктора.



27.01.12 | Римма

Ответ: а раньше маршрут нравился

Добрый вечер. Сегодня звонила по этому номеру, мне сказали что вы на больничном.



28.01.12 | евгения корюкова

Ответ: а раньше маршрут нравился

Я просила вас осатвить координаты



22.01.12 | олег

помогите

Постоянно езжу на 88 от 30 квартала,автобус прокурен капитально.Неужели трудно выдти и покурить на улице.Надоели эти вонючки.



23.01.12 | Администрация (Admin)

Ответ: помогите

Спасибо за обращение, диспетчер проведет проверку по вашей просьбе и предупредит водителей о недопустимости подобных ситуаций. Данный случай скорее всего обусловлен низкой температурой на улице, что конечно не снимает с нас вины. Спасибо за Ваше обращение.



21.01.12 | Гриша

Будет ли остановка на парке Гагарина?

Пожалуйста зделайте остановкуна Парке Гагарина



22.02.12 | Гриша

Ответ: Будет ли остановка на парке Гагарина?

Пожалуйста зделайте остановкуна Парке Гагарина 88,70,5,94



Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS