Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





05.10.11 | Андрей

73 маршрут

с утра на этом маршруте невозможно ехать, как селёдки в банке!!!!! неужели нельзя пустить с утра по маршруту не "ПАЗ" а что-нибудь побольше?????!!!!!!



06.10.11 | Администрация (Admin)

Ответ: 73 маршрут

Добрый день!
Расписание и графики работы маршрутов № 73, 74, 74 А, 76 и 76 А согласованы с ОАО «ЕВРАЗ ЗСМК». Свои предложения касающиеся этих маршрутов Вы можете выразить в профсоюзе.



05.10.11 | Катя

90 маршрут не останавливается на остановке

Здравствуйте,только что т.е примерно в 10:57 стояла на остановке Горсовет.Ждала 90 автобус чтоб уехать в Ильинка один проехал мимо в нем было человек 10 номер не успела посмотреть.Стою дальше едет еще один и тоже проезжает мимо его номер я записала АР813 что за беспредел!разбегитесь пожалуйста с этим!так делать нельзя люди на работу едут а они на рабочем месте и не выполняют свою работу



03.10.11 | разговор по телефону

88 маршрут и телнфон

03 октября на маршруте 88 (о954хх) водитель всю дорогу разговаривал по телефону. При этом локтем левой руки "управлял" рулем, а правой переключал скорость.
Безопасность пассажиров не соблюдалась.
На этом автобусе больше ездить не буду.

Я думаю, вам нада повесить объявление "Если водитель разговаривает по телефону во время движения, то вы можете не оплачивать проезд". Может так водители поймут, что правила надо соблюдать.



04.10.11 | Оля

Ответ: 88 маршрут и телнфон

Я тоже согласна, мало того, что носятся как одурелые, так еще и успевают в это время и по телефону болтать, и курить, и кофе пить. Ни в чем себе не отказывают! В самом деле страшно так ехать, по себе знаю что внимание рассеивается и едешь чисто на автомате. Так водители не понимают, надо рублем наказывать, тогда все за гарнитурами побегут.



04.10.11 | Администрация (Admin)

Ответ: 88 маршрут и телнфон

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение.
По правилам дорожного движения водителю запрещено пользоваться сотовым телефоном во время движения транспортного средства без использования специального устройства. Водитель маршрута № 88 г/н О 954 ХХ грубо нарушил эти правила, поэтому с ним была проведена беседа и наложен штраф.



29.09.11 | ***

88 маршрут

Ответьте пожалуйста на доп. вопрос по 88 маршруту от 27.09



27.09.11 | Лидия

маршрут "18 квартал - Курегеш"

Присоединяюсь к просьбе Натальи - запланируйте, пожалуйста, на выходные 1 и 2 октября автобус на Курегеш



27.09.11 | Администрация (Admin)

Ответ: маршрут "18 квартал - Курегеш"

Добрый день, Лидия!
1 и 2 октября эти маршруты работать будут.



27.09.11 | Наталья

Проезд на Курегеш

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будут ли в выходные дни - 1 и 2 октября рейсы на Курегеш с Запсиба и Ильинки?



27.09.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Проезд на Курегеш

Здравствуйте, Наталья!
Согласно договору с СНТ "Открытчик" маршруты "18 Квартал-Курегеш" и "Новоильинский район-Курегеш" работают до 2 октября 2011 года.



22.09.11 | ***

Маршрут 88

Почему так полхо стал ходить 88 автобус? Интервал движения увеличился значительно. С утра на конечной остановке уже полный автобус, а ему еще столько пассажиров собирать. Счем это связано, ведь еще летом ходил с нормальным интервалом. И ждать ли улучшения графика?



27.09.11 | ***

Ответ: Маршрут 88

Неправда. Раньше он ходил с интервалом 3-5 минут, а сейчас интервал стал минимум 10 мин, а то и больше. А что касается школьников и студентов, так они и в прошлом году ездили и в позапрошлом. При чем здесь это?



04.10.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Маршрут 88

Добрый день!
Ежедневно, согласно графикам диспетчерской службы, на линию выходят 37 автобусов по маршруту № 88. Так было всегда и с началом осени их количество не сократилось.



22.09.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Маршрут 88

Здравствуйте!
В связи с тем, что с 1 сентября начался учебный год, студентов и школьников в наших автобусах значительно прибавилось. Поэтому и автобусы ходят полностью загруженными. Их количество осталось прежним.



20.09.11 | Phoenix

Бешеный водитель

20.09.2001 автобус с номером 429, следовавший по маршруту №88, пытался всячески обогнать движущийся впереди автобус 5-го маршрута. При этом водитель вел автобус так, словно дрова вёз, а не людей. В результате он допустил резкое торможение, отчего люди, стоящие в проходе, упали на пол. Надеюсь, что данный "водитель" будет наказан.



22.09.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Бешеный водитель

Добрый день!
С водителем автобуса г/н 429 проведена беседа о недопустимости такого поведения на дороге. Просим свои извинения за доставленные неприятности!



15.09.11 | Ирина

Специальный маршрут.

Здравствуйте!Я бы хотела узнать почему маршрут спец. ходит так редко???ждем его по 30-50 минут, а зимой вообще не дождешься,уехать на работу не возможно!!!! Решите как нибудь эту проблему, а то не очень хочется зимой морозить детей на остановках!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



16.09.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Специальный маршрут.

Здравствуйте, Ирина!
Отсутствие автобусов по маршруту "Специальный" объясняется тем, что на этом маршруте мало автобусов и не многие из предпринимателей соглашаются идти работать на "Специальном".



16.09.11 | Ирина

Ответ: Специальный маршрут.

Администрация (Admin) А нам что теперь делать ???уехать то не возможно ((раньше хоть по расписанию ходил а щас как попало.Ужас просто



Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS