Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





12.04.11 | Люда

Ответ: №88

Что есть, то есть!!!



12.04.11 | Люда

Ответ: №88

Мы просто очень хорошо знакомы!!! Вместе работаем на одном маршруте!!!



09.03.11 | Елена

График движений 88.

Хочу сообщить о утренних графиках движений с 7-8 часов. На Островской находится 4 больших учреждения ( 19,12, ЦВТИ больницы и училище), с осени добираться стало ужасно трудно и тяжело. Между автобусами не 3-4 минуты интервал, а от 7-10 минут. После Горсовета в автобус не войти. Днем интервал 3-4 минуту. Уважаемый Автолайн,если Вы взяли данный маршрут, то уважайте пассажиров, которые Вам приносят доход и восстановите утренний интервал. Мы едет на работу и нас ждут больные люди.



11.03.11 | Администрация (Admin)

Ответ: График движений 88.

Уважаемая Елена! График маршрута № 88 утвержден начальником управления по транспорту и связи города Новокузнецка и мы обязаны придерживаться этого графика.



05.03.11 | Александр

нарушение....

Короче дело было так, 1 марта утром, 8.30 еду на троллейбусе номер 6 с бортовым номером 66. Ещё пробка была по улице Октябрьской, ближе к загсу и цирка, еле продвигались. Мне надо было выйти на остановке цирка, водитель не мог подъехать к остановке и остановился на 3 полосе дороги и предложил выйти на проезжей части среди несущихся машин! Я ещё жить хочу, не стал выходить, а кондуктор меня послала на 3 советские буквы. Я сфотографировал её, но жалко, что здесь нельзя фотографию поместить! Полный беспорядок!



10.03.11 | Администрация (Admin)

Ответ: нарушение....

Александр! Вашу жалобу мы отправили в Муниципальное троллейбусное предприятие г. Новокузнецка, там будет проведено разбирательство по поводу недопустимости поведения водителя и кондуктора троллейбуса.



04.03.11 | егорка

суперррр

автолайн суууууперрррр!!!!!!!!!!!!!!!!!



01.03.11 | Борис

Грубое нарушение ПДД водителем 70 маршрута.

1 марта, переходя по пешеходному переходу на пересечении пр. Курако с улицей Кирова чуть не был сбит водителем 70 маршрута, который не остановился, как положено, перед светофором на красный свет. Водитель объехал по левому ряду, (этот ряд предназначен только для поворота на лево, на улицу Куйбышева на секцию светофора), автомобили, остановившиеся перед светофором и начал перестраиваться в правый ряд на пешеходном переход, по которому уже переходили люди на зеленый свет. Водитель нарушил сразу три пункта ПДД и создал угрозу жизни пешеходам.
Думаю, этих сведений для выяснения личности водителя, при желании это сделать, администрации "АвтоЛайн" будет достаточно:
автобус ПАЗ 70 маршрута, в номере присутствуют цифры 170, 1 марта, в 8-00 по расписанию остановился на остановке "Ласточка" по направлению от вокзала к КМК.



10.03.11 | Администрация (Admin)

Ответ: Грубое нарушение ПДД водителем 70 маршрута.

Уважаемый Борис! Маршрут № 70 не относится к "АвтоЛайну", но мы передали Вашу жалобу в Муниципальное автономное учреждение по организации пассажирских перевозок г. Новокузнецка, в чьей компетенции находится этот маршрут. Вы обязательно должны позвонить туда по телефону: 74-01-95, так как ситуация действительно серьезная и водитель должен понести наказание.



28.02.11 | Роман

Запсиб-Чстогорск Просто Класс

Запсиб-Чистогорск Супер!!!!!! Дружелюбные Кондукторы!)), В салоне очень Приятно, Хорошее отопление!)), Очень Комфортно!) В общем Запсиб-Чистогорск На Первом месте)) Номера Автобусов--412 и 694)))



28.02.11 | Виталя

забсиб-чистогорск рулет))

!!!!!!!!!! лучше нашего рейса я ещё не где не видел!!!!!!!!!
Добрые и отзывчевые кондуктора и водители! где попросишь там остановят! возят добросовестно! в автобусе всегда тепло и чисто!!!!!



28.02.11 | катерина

клевый маршрут

маршрут запсиб-чистогорск очень клевый и веселый.добрые и отзывчивые кондуктора и водители. был случай что я забыла дома деньги и за проезд нечем было заплатить и кондуктор вероника провезла меня в долг.очень хорошо что у нас есть такие добрые и отзывчивые кондуктора. вот только всякие вредные бабули их обсирают если бабкам не нравятся они пусть ездиют на своих муниципальных автобусах.



26.02.11 | татьяна

расписание

здравствуйте, на 88 маршруте неудобное расписание по выходным например в субботу утром с 30 кв он идет в 7:50 а след около 7:15 нельзя ли между ними еще один пустить и разместите расписание маршрутов на сайте спасибо



10.03.11 | Администрация (Admin)

Ответ: расписание

Уважаемая Татьяна! В связи с тем, что пассажиропоток в выходные дни снижается, для владельцев автобусов рационально стало уменьшить количество автобусов в эти дни.



25.02.11 | Петр

345 - УЖАС

Водитель 345 автобуса, по фамилии Кузнецов (как он сам представился) - просто ужасный водитель. Проезжает на желтый, а то и красный свет (заканчивает маневр). Едет по рельсам трамвайным. Не останавливается на остановках и не "подбирает" пассажиров. Чувствуешь себя как Буратино в автобусе. Остерегайтесь!



28.02.11 | Администрация (Admin)

Ответ: 345 - УЖАС

Уважаемый Петр! К сожалению, Вы не указали номер автобуса, а фамилия "Кузнецов", скорее всего, вымышленная, поэтому сообщить владельцу автобуса о недопустимом поведении его водителя мы не можем. В следующий раз обязательно записывайте маршрут и его государственный номер.



24.02.11 | дмитрий

((((

здравствуй те ребята слушайте у меня такая проблема я сегодня ехал на 88 с номером 0764хр проезд для меня студента стоит 10 рублей а кондуктор ушлепок дал мне сдачу как на 13 рублей я ему о этом сообщил но он отказался мне выдавать мои три рубля мне не жалко этих трех рублей но все равно я ему так и сказал но он меня выставил с автобуса в грубой форме



03.02.13 | кондуктор

Ответ: ((((

4<8B@89:
здравствуй те ребята слушайте у меня такая проблема я сегодня ехал на 88 с номером 0764хр проезд для меня студента стоит 10 рублей а кондуктор ушлепок дал мне сдачу как на 13 рублей я ему о этом сообщил но он отказался мне выдавать мои три рубля мне не жалко этих трех рублей но все равно я ему так и сказал но он меня выставил с автобуса в грубой форме
4<8B@89:
здравствуй те ребята слушайте у меня такая проблема я сегодня ехал на 88 с номером 0764хр проезд для меня студента стоит 10 рублей а кондуктор ушлепок дал мне сдачу как на 13 рублей я ему о этом сообщил но он отказался мне выдавать мои три рубля мне не жалко этих трех рублей но все равно я ему так и сказал но он меня выставил с автобуса в грубой форме
а вы документ показали?который дает вам право ездить за десять рублей?или вы считаете ,что кондуктора как гадалки что ли??!!!



10.03.11 | Администрация (Admin)

Ответ: ((((

Дмитрий! С кондуктором маршрута № 88 гос.номер О 764 ХР на первый раз была проведена беседа, при выявлении новых нарушений она понесет наказание.



22.02.11 | доброжелатель

расписание

Для удобства пассажиров необходимо указать маршруты обслуживаемые АвтоЛайном и РАСПИСАНИЕ движения по маршрутам. Зная когда будет автобус, пассажиры будут иметь возможность спланировать свой маршрут и во время быть на остановке. В конечном итоге это приведёт к увеличению количества пассажиров пользующихся вашими услугами. С наилучшими пожеланиями.


Страница:предыдущая|следующая
первая|последняя


Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS