Главная
Контакты
О нас
Новости






Наши новости

24.07.17 

26.04.17 

26.08.16 


Книга жалоб и предложений


На этой странице вы можете рассказать об обслуживании в нашем транспорте, сделать предложения по повышению качества обслуживания, пожаловаться или поблагодарить за работу.

Для полноценной реакции со стороны администрации, просьба указать: 
 - дату,
 - время (возможно приблизительное), 
- номер маршрута, 
 - номер автобуса, 
- описание проблемы.



Обратите внимание!  

"АвтоЛайн" занимается обслуживанием маршрутов №№: 88, 9, 9А, 14, 47, 47А в городе НОВОКУЗНЕЦКЕ.

Горячая линия по маршрутам №№ 15, 16, 35, 35А: 600-415, 8-923-464-04-15 

Горячая линия по маршрутам №№ 90, 94:8-923-624-31-80


Сообщения, содержащие маты и оскорбления, будут удалены.





19.09.18 | Серёжа

Ответ: 47а, 239 экипаж

А ты кто такой то, чтобы просить отстранить от работы?! Стуканул, сиди да радуйся, надеюсь тебе, стукач, от этого жить проще стало!



19.09.18 | Name

Ответ: 47а, 239 экипаж

Некоторых пассажиров опасно пускать.



19.09.18 | Серёжа

Ответ: 47а, 239 экипаж

Вот-вот, зайдут такие педо-мальчики и начинают стучать сюда, от того, что им в рот никто не пихает. Ладно, бабы пишут, с теми ясно все, а вот когда мужики пишут... Чмошники по родословной походу.



27.09.18 | Number1

Ответ: 47а, 239 экипаж

А ты я смотрю вообще обиженный жизнью. Герой интернетный, иди автобус води, а то на настоящую работу люди опаздают



07.10.18 | Серёжа

Ответ: 47а, 239 экипаж

Жизнью обиженные (такие как ты, кусок коровьего навоза), пишут сюда свои доносы, удачи в излитии душевных бед, говноед!



18.09.18 | Анна

Устала стоять по 40-50 минут на остановке

Почему 94 маршрутка так редко ходит, уже не первый раз по 50 минут ждёшь этот автобус, а когда приходит, то битком. Скоро зима, зимой тоже стоять 50 минут



17.09.18 | Юлия

Хамство

Здравствуйте! 17.09 столкнулась с хамством со стороны кондуктора, маршрут 88, примерно 09:45. Со стороны кондуктора была проявлена неадекватная грубость, я ехала на заднем сидении, в наушниках, она подошла и начала на меня орать, что она объявляет остановки, а я не выхожу с автобуса, хотя ехать мне было еще долго, на что она заявила, что в наушниках у них в автобусе ездить запрещено (где вообще это сказано? и почему тогда другим пассажирам в наушниках замечания сделано не было?) и намекнула водителю на мои умственные способности. В итоге еще обвинили в алкоголизме и посоветовали вылечиться от алкогольной зависимости. С чего были сделаны такие выводы, со стороны кондуктора? Я вообще не пью и называть меня тупой вообще с ее стороны не корректно. И где закон запрещающий ездить в наушниках? И если он есть, то почему об этом сообщается в середине маршрута, а не когда я села в автобус?



18.09.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Хамство

Добрый день! Укажите остановку и в каком направлении ехали или номер автобуса. Спасибо за обращение.



18.09.18 | Юлия

Ответ: Хамство

С Кузнецка в сторону Филиппова, на драм театре мне пришлось выйти около 9:45



19.09.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Хамство

Добрый день! С кондуктором автобуса № Е 503 ЕО проведена беседа и сделано предупреждение. Спасибо за обращение.



17.09.18 | Екатерина

Перепутан маршрут

Здравствуйте. Такая ситуация, ехали сегодня 17.09.18. На маршрутке было сверху написанно 62 снизу 62а. Мы доехали до Планеты, дальше кондуктор сказал, что не едит, нам надо было до остановки ,,магазин,,. В прошлый раз такой же маршрут был, но мы спокойно доехали до магазина. Пришлось по дождю идти. Время примерно было 15:00.Номер пазика рв328р. Прошу принять меры.



19.09.18 | Серёжа

Ответ: Перепутан маршрут

Шары разуй, да смотри какая табличка висит! 62-едет до стройбазы, 62А-до ТЦ.Планета
А ещё один факт, подтверждающий твою слепоту, АвтоЛайн не занимается обслуживанием этих маршрутов!



25.09.18 | Екатерина

Ответ: Перепутан маршрут

Сам разуй, грубиян! Там 2 было написанно маршрута!!!



17.09.18 | Екатерина

Перепутан маршрут

Здравствуйте. Такая ситуация, ехали сегодня 17.09.18. На маршрутке было сверху написанно 62 снизу 62а. Мы доехали до Планеты, дальше кондуктор сказал, что не едит, нам надо было до остановки ,,магазин,,. В прошлый раз такой же маршрут был, но мы спокойно доехали до магазина. Пришлось по дождю идти. Номер пазика рв328р. Прошу принять меры.



15.09.18 | Алена

жалоба

Здравствуйте. Утром ехала на 14 маршруте номер 111 водитель всю дорогу то разговаривал по телефону то писал в нем. И это не первый раз 13 числа тоже ехала с этим водителем. Водит отвратительно резко тормозит.



12.09.18 | 12.09.2018.АЛЕКСАНДР

Наглость через край

Сегодня утром в 8.05 маршрут47гос.номер111 с остановки трест кмс и до кузб.ярмарки ехал с открытой дверью потому что там стояла кондуктор и курила во время движения не смотря на то что в салоне находиться пассажир



14.09.18 | Денис

Ответ: Наглость через край

Не подох, бедолага?!



12.09.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Наглость через край

Добрый день. Ваше обращение передано владельцу автобуса для разбора данной ситуации. Спасибо Вам за обращение.



08.09.18 | Наталья.

Отсутствие маршрутного автобуса 29.

Доброе утро, сегодня 08.09.2018 года я простояла на остановке "Кутузова" с 7:44 часов по 8:20чамов ни одного автобуса под номером 29 не было ни в сторону пр. Дружбы ни в обратном направлении. Если был изменён маршрут, почему не было об этом оповещения?



11.09.18 | Администрация (Admin)

Ответ: Отсутствие маршрутного автобуса 29.

Добрый день. Мы не занимаемся обслуживанием маршрута № 29.


Страница:предыдущая|следующая
первая|последняя


Оставить сообщение
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля


ОТКРЫТАЯ КНИГА ЖАЛОБ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ



Задайте вопрос, напишите письмо



 Позвоните! 

8-3843-605-125

8-923-464-51-25



Главная · О компании · Уголок клиента · Контакты · Видео · поиск · Наше мнение · Тестовая

2006-2015 © av42 Все права защищены.

Работает на: Amiro CMS